再看360搜索和百度的竞争,百度堪忧

再看360搜索和百度的竞争,百度堪忧


来源:新起点网络营销传播智库  作者:余建祥

   360和百度之间的竞争已有近一年的时间,双方你来我往,从目前来看基本处于难分难解状态。 从结果看360略胜一筹,从刚推出时的10%市场份额上升到15%以上,而百度则从原来的80%多的市场份额下降到66%左右。但整体上来看,百度依然稳居霸主地位,360要想撼动其地位难度不小。

  但如果抛开纸面的结果来看,笔者深为百度担忧,因为百度在竞争策略上一败涂地。

  首先来看百度和360的竞争策略PK。这点上360完胜。360在推出时就强调不做医疗广告,而这恰巧是百度的软肋,在这个问题上百度广受用户指责。360明白,即使丢了医疗这块份额,搜索的份额还很大,而360本来在这搜索这块就是新晋者,丢弃了损失很小。百度不一样,医疗广告一扔,企业立马看得见的损失让百度心有不甘,所以百度当然不肯放弃了。这就好比战场上,360不拘一城一地的得失,而从大局出发,赢得先机和人心。而百度局限于眼前利益,死抱医疗这块不放,自然在战略上远远落后于360。这点不光表现在这块上,百度对于利益的看重远远超过了人们能接受的程度,比如在当初推广的时候,如果客户不接受百度推广,就把这些潜在客户的自然搜索也给整没影了,用这样卑劣的手法,曾引起多数企业的反感。反观360,当初利用免费杀毒软件,把杀毒这个产业几乎都给摧毁了,免费最终给现在的360带来了当初周鸿袆自己也不敢想像的未来和广阔市场。所以战略眼光上的巨大差距,注定的3B大战中百度会是失败的一方。

  其次,我们来看看两者在创新上的PK。这点上360也完胜,百度留给大家印象最深的基本都是失败的投资和研发项目,就连百度本身原来也是模仿谷歌起家的,百度的成功在于在正确的时间学习模仿了先进的产品,从创新上来说乏善可陈。而360自推出搜索以来,各种小的创新和改变还是相当值得百度学习和借鉴的。百度自从占据搜索引擎领导地位后,少有创新和可称道的地方。从最近百度19亿收购91,而360推出雷电搜索来看,百度把希望寄托在收购现成的产品上,而360则致力于自己产品的开发。一个保守,一个创新进取,对比一目了然。更多的时候百度担当的是人傻钱多的角色,而360则是有着自己清醒的思路和步伐,在这点PK上,百度也是完败。

  第三,我们来看看两家公司的性格特征。百度显现的是羊性,就如同一只最早走进森林的山羊,圈下了最肥沃的一片地,筑起栅栏,慢慢稳固自己的地盘。而360则是狼性,每进一个领域就掀起一场暴风雨,甚至让这个领域的竞争对手走投无路。从3B大战来看,百度更多的是防守,而360则是以攻为守。从3B大战初期来看,360跃过robots.txt协议抓取百度知道的内容,显然是理亏的一方,是一种野蛮的进攻手段。而百度的反应则是给访问者制造更多麻烦,访问过后,要再点一次才能进入结果。百度是损已不利人的做法,增加了访问者的反感情绪,损害的是网民的利益,以用户为盾牌来抵御360的进攻,这本身就是一种很愚蠢的做法。本来百度是完全占理的一方,结果是更多的人把同情心放在了理亏的360一方,确实让人大跌眼镜。而事实上百度不顾网民体验是其一贯的风格,大量的虚假广告、肆无忌惮地封杀中小网站等,让网民和站长都非常反感。狼性的企业是把用户放在第一位,争取更多的用户,以攻为守,而羊性的企业是把用户当炮灰来抵挡别人的进攻,这样的PK结果自然必败无疑。

  第四,我们来看看两家搜索引擎的技术和搜索结果。从技术上来看,百度的搜索收录明显略优于360,而从搜索结果看,两者差距越来越小,而在广告干扰上来看,360明显优于百度。随着技术差距越来越缩小,360对百度的威胁会越来越大。

  无论从企业竞争战略、创新、和企业性格上,百度都完败于360。百度的优势在于先发和技术积累,但保守和不思进取,使百度成为一个逐渐腐朽的企业,百度应该感谢360这个入侵者,使百度从麻木、保守、不思进取中醒过来,如果真能做好调整,也许会带来百度的第二次发展机遇。(余建祥)

 

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