3628家中小企业的网络生存(下)

3628家中小企业的网络生存(下)


来源:电子商务世界  作者:巢新蕊

巢新蕊 李银莲 邹静
  兼得者:国际化视野做国际化企业

  任何时代都少不了榜样,尤其是在商界。我们在采访中也发现了这样一批企业:他们有效地把网络营销和信息化相结合,取得了骄人的成绩。这些企业或所处行业要求其负责人有国际化视野,或负责人本身较早接触过网络。目前,他们的企业已发展到了一定阶段,在国内找到更精准的网络营销平台、在国外找到一份由网络平台发布的精准市场报告、寻找网络进一步增值服务成为他们的新需求。

  温州昊驰汽车部件有限公司总经理张凯盛是个土生土长的瑞安人。瑞安这个县级市本身就是靠生产汽车零配件的小作坊发展起来的。一家生产汽车轮胎的企业,周边肯定有生产玻璃、方向盘的企业,不出百米,大家的产品就能攒成一辆整车。激烈的竞争使得张凯盛对内部管理尤为重视。一次,客户投诉某件产品,公司虽然在规定时间内给出回复,但并没有及时在电脑上留下投诉记录,结果公司后来差点又生产被投诉过的那种产品。这件事让张凯盛后来越发注重软件的反应速度。目前,公司的产、供、销、财务、库存全线贯通,只是在集团与分公司之间、以及企业与供应商之间还没有实现信息互通。张凯盛计划在未来两年完成这部分工作。
  昊驰主做外贸,目前的营销方式主要有参加展会、行业上下游客户介绍和网络营销三种,在网上更偏重于寻找供货商。2002年,昊驰开始在环球资源(那时叫亚洲资源)上做广告。一年内,从网上得到4、5个单子。张凯盛发现让别人在网络平台上看到昊驰很有意思。于是相继又上了慧聪网、中华汽配网、阿里巴巴的诚信通。昊驰已连续参加了三届在法兰克福或巴黎举办的业内展会,据张凯盛说:“这些展会上的成交额最高时会占到公司总销量的1/3,而且在展会的会刊上投广告是一条有效的营销捷径。”顺此思路下去,昊驰在慧聪网参加国外展会时上了慧聪的会刊封面,后来又登上了中华汽配网的会刊。

  目前昊驰在国内拥有供应商1000家左右,稳定货商500多家,其中从网上来的有40多家,整个网上成交量占到昊驰总成交量的10%以上。“2007年我想发展一名专门负责网络营销的人员,”尝到甜头的张凯盛表示,公司尤其想在新西兰、东南亚、非洲内陆等地开展业务,但目前他还没有找到相关的电子商务平台,也很难获取关于国外市场的权威的地区行业分析和数据报告。他觉得网络服务商应该雇佣当地人来出具这些专业报告。

  翡柯机械(福建)有限公司是一家专门生产泡沫机械的企业,其产品占到了国内50%的市场分额。去年公司刚与德国Fackel集团合作,成为一家外商独资企业,并将重心转向国外。公司副总经理郑菲虽然自信翡柯人最了解自己的流程,也能给自己做一套管理软件,但翡柯毕竟不是专业的软件公司,没有传统软件公司的规划、执行经验和专业的团队。在2007年,他们计划投入几十万,选择一家软件公司上ERP和软件监控系统。“很多软件公司找过我,其中用友和金蝶在功能上差不多,但他们在泉州的代理商素质参差不齐。有时同一家公司的两个代理商报价各不相同,而且他们在泉州也没有配备有实力的技术人员,服务人员也不多。最终我选中了神州数码和一家台湾软件商,他们有一个专门的技术团队驻扎在泉州,服务随叫随到,这是我最关心的。”郑菲说。

  毕业于清华大学的郑菲在学校时就参加过一个互联网创业项目,早就知道网络在企业形象宣传方面的作用,所以2002年他就花几万元为公司注册了独立域名。由于翡柯的一台产品至少十几万,且产品价格每天随国际市场波动,所以网站新闻和每日报价必须每日更新,公司网站为此雇有专门的网络公司打理。目前,翡柯跟百度泉州代理的合作也已经开始,关键词为“保湿板”或“泡沫板”,每月有几十个电话是客户看到百度上的信息打过来的,对方都是想办但还未办泡沫厂的企业。此外,Google上也有翡柯的身影。

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