来源：新起点网络营销传播智库　　作者：余建祥

　　 在谷歌退出中国市场后，服务器的外移，经常造成访问的不稳定，已严重影响了原谷歌用户的忠诚度，百度毫无争议地形成了一家独霸的市场格局，二线的搜索引擎并没有因此而瓜分谷歌留下的市场空缺。

　　其实二线的搜索引擎如有道、搜狗、搜搜、雅虎中国、必应等的搜索结果和搜索技术跟百度的差异已经非常小的，某些方面的甚至超过了百度。但是人们的搜索习惯是很难改变的，让那些习惯了使用百度的人去使用另一个新的搜索引擎的难度恐怕比技术上超越百度还要难得多。所以要把这些客户争取过来，最好的方式是创新！

　　一家独大绝非中国网民之福，所以笔者帮各二线搜索引擎支支招。其实要增加市场份额，抢占甚至超越百度并非想象的那么难，只要决策得当，很快就会让百度感受到严重威胁。

　　一、技术创新：这主要是针对站长的。如谷歌的PageRank技术风靡全球，随着谷歌的出走，中国已形成了一片真空，不妨把谷歌的这些特色都模仿过来，要知道当年百度就是模仿谷歌起家的。在这块搜狗走在了前面，但在站长中的宣传和技术讨论引导还没形成热点。其实各中小站长是推动和影响网民的一个重要因素，千万不要忽视了这个群体。而站长们都是技术狂人为主，对技术的讨论和研究如痴如醉，如能很好地利用这一点，会非常有效地调动起他们的兴趣和积极性。

　　技术创新是必须的，影响力会慢慢体现出来，也是一个优秀搜索引擎的必备竞争力。

　　二、使用体验创新：这主要是针对普通使用者。增加搜索引擎的使用乐趣，这会极大地吸引更多的顾客来使用。作为普通的使用者来说，在技术和搜索结果差异性不大的情况下，他们更关注使用体验。要提升使用体验，就要增加很多有意思的东西进去，让使用者在使用搜索引擎的时候还能得到很多意外的乐趣，自然会吸引大批的访问者。这样的创新才是最致命的武器！客户才是核心，使用体验的创新可以让多数原来百度、谷歌的用户群体集体叛逃，从而在搜索引擎大战中取得绝对胜利。

　　有兴趣的搜索引擎相关负责人可以跟我进行详细地讨论和交流，特别是在使用体验创新这块。（余建祥）

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