淘宝被曝更像媒体隐忧:超80%收入来源在线广告

淘宝被曝更像媒体隐忧:超80%收入来源在线广告


来源:《IT经理世界》杂志  作者:佚名

  实际上,垂直类B2C网站的发展,和传统零售业的演变有着类似的轨迹。百货商场一直是多品类商品的渠道,但是有一些垂直的商品品类,在完成资源和供应链整合之后,便开始了向外的迁移。最为典型的莫过于家电行业,国美、苏宁、宏图三胞成了垂直类的专业3C家电销售渠道,还有屈臣氏成为女性美体健康的专业渠道。

  在互联网上,这样的迁移正在成为趋势。作为电子商务的孵化器,淘宝这些年孵化了社会在线购物的大环境,也培育了消费者的在线购物行为习惯,同时一些垂直的品类也在在线购物环境里孵化成熟,最终在业态上形成和淘宝分庭抗礼的力量。

  而这些B2C平台的发展相比于传统的垂直品类专业渠道,有着更大的杀伤力。“线上垂直B2C平台的演变,我觉得将经历先聚拢后逆反的过程。”刘强东说,聚拢是指B2C平台在垂直品类完成的资源整合和供应链整合,而逆反,则指的是整合完毕的B2C平台借助平台优势和大量的消费者数据进行横向扩张,即向着多个品类发展。目前京东商城已经从3C扩展为销售百货,红孩子也从母婴扩展到化妆品、保健品和3C数码,VANCL从销售男装扩展到女装、童装、家居和鞋,这些实践无一不验证着这个趋势。

  开放的醉翁之意

  去年开放API(应用程序接口)是大淘宝战略的第一步,近期的开放,则建构在数据开放、平台开放和插件标准开放之上。淘宝期望最终能够打造一个商业生态圈,将有越来越多的区域型、垂直型以及品牌专卖型的独立零售网站运行在“Powered by Taobao”基础上。这些网站中,既包括以电子商务为核心功能的零售站点,也包括以社区、SNS、娱乐、工作交流等为核心、引入交易功能以丰富用户体验的非零售站点。

  在淘宝的生态系统里,目前已经有了一些平台合作伙伴服务商,它们如同SP,附着在运营商淘宝的平台上,比如帮助传统企业建立网站的ShopEX,以及帮助传统企业在淘宝开店、提供电子商务供应链整体解决方案的五洲在线,它们都是大淘宝生态圈的一部分,目前借力于淘宝,正在高速成长。

  尽管很大程度上“Powered by Taobao”是在向“Powered by Amazon”致敬,但是和亚马逊相比,二者在模式上有着本质的不同。淘宝是一家纯粹的互联网交易平台,并不拥有商品的所有权,而亚马逊则有着庞大的交付(仓储、物流等)后台,掌管着商品的进销存,具有向合作伙伴输出供应链管理和零售企业运营的能力。

  那么,大淘宝向合作伙伴输出的是什么呢?“概括说来,我们输出的有4类体系。”淘宝总裁陆兆禧介绍,一是信用体系;二是交易的流程和管理规则;三是用户管理,包括用户登录ID信息、用户行为信息;四是商品管理,即商品分类体系的描述、计算能力等。

  从优衣库与淘宝的合作中,可以看出淘宝将这4类体系复制在优衣库独立域名的网站上。这也是淘宝希望将其复制在所有的合作伙伴和品牌企业上,成为一种潜移默化的行业标准。然而,对于那些已经有着成熟的电子商务供应链体系的B2C企业以及品牌企业来说,淘宝意欲输出的标准,很多时候并不具有诱惑力,而淘宝巨大的客流量才是最有价值的金矿。

  “我们自己的运营体系已经非常成熟,不一定非要到淘宝上开店,如果不用淘宝的购物车却又能获得淘宝的流量,我们愿意为此付费。”麦考林CEO顾备春如是说。

  其实有许多和顾备春有着类似需求的企业,也是在意着淘宝的流量,并期待淘宝成为它们的流量获取批发器。在中国市场,尽管百度和谷歌也能带来流量,但它们仅有10%流量的需求是购物。

  对此,陆兆禧给出了证明这个需求的回答,目前淘宝的收入结构包括了广告、增值服务(淘宝旺铺、直通车)、交易提成、合作分成(这是未来要培育的收费方向),其中广告、增值服务占据了收入的绝对份额,而这些收入,都是由流量来支撑的。

  那么,淘宝的本质是一家借流量获取广告的媒体公司?还是一家借产品销售来获取分成收益的商务企业呢?

  这显然是个问题。■

  大淘宝标杆:优衣库

  为了推行“大淘宝战略”,淘宝现在最津津乐道的莫过于优衣库的案例,这是淘宝推行云计算,转型为电子商务基础设施服务商的开端。作为国际化的平价时尚休闲品牌,日本迅销公司旗下的优衣库于今年4月在中国市场上涉足电子商务,同时上线了中国的官方购物网站和淘宝旗舰店,目前优衣库每天的网上交易额大约为30万元,相当于其线下业绩最好的实体店的单日销售额。

  尽管优衣库中国官方网站和淘宝旗舰店的商品陈列和设计风格各不相同,但是其后台数据、搜索、交易、付款等功能都是统一共通的,它们都采用了淘宝提供的电子商务的底层架构和技术支持,优衣库则专注于品牌推广和商品控制,包括商品定价、设计、全年货品计划、促销等业务。

  看起来,淘宝和优衣库的合作,既解决了传统消费品企业在开展电子商务时的IT短板,同时也为淘宝带来了新的盈利增长点。然而,优衣库正在实践的“两张皮,一个后台”的电子商务模式,是否真的适用于中国的大部分传统消费品企业呢?

  这就得探究优衣库为何要实施电子商务,以及为何要采用淘宝的基础设施服务的原因了。

  “优衣库在中国实施电子商务,是因为现在线下的实体店的数量较少,难以覆盖到中国大量的次级城市和偏远地方,我们希望通过互联网将优衣库的商品和品牌辐射到全国。”一位优衣库的电子商务工作人员介绍说。目前优衣库在全国10个城市开设了35家店,仅仅靠实体渠道的扩张速度,难以将品牌影响力和商品覆盖到全国,互联网则不失为一个跨地域的理想平台。

  除此之外,优衣库在日本的电子商务平台非常成功,这也为其在中国试水互联网销售提供了大量的经验和支持。“借助第三方互联网交易平台的力量开店,是因为我们对先期投入比较谨慎,希望每一步都有可预期的盈利。”这位工作人员说。对于任何一个海外市场的互联网领域,优衣库都小心翼翼。

  即便是这样,优衣库在中国试水电子商务的前期投资也接近1000万元。将一切可外包的职能外包,自己掌握最擅长的核心能力,这是优衣库实施电子商务的策略。纵然每天在线交易能超过5000单,但优衣库在中国的电子商务团队却只有4个人。当电子商务的技术、后台供应链运营等职能都外包出去后,优衣库掌握的核心职能是什么?

  “对商品的控制是优衣库的强项。”这是优衣库的工作人员反复强调的重点。优衣库的商品控制包括了品牌和市场推广、促销、商品年度计划、品质等多方面的因素。无论是线上还是线下,优衣库的行销策略几乎是一致的。

  商品控制的理念,同样也在线上体现无疑。在优衣库的网上商店里,每周五进行促销,新品则提前于实体渠道半个月上架,来自于互联网的消费者行为数据,可以帮助优衣库作出决策,让新品在实体渠道表现更佳。

  和一些传统企业将淘宝作为清理库存和打折商品的渠道不同,优衣库将淘宝和官方网站作为新品发售和正常销售的渠道,由于淘宝目前的系统对于服装品类和颜色上还没有做到完全支持,因此优衣库的线上店陈列了700多种商品,相比于线下店来说品类较少。

  实际上,优衣库在中国市场上在线销售的迅速发展,更多的功夫来自于线下,在于这家企业的经营策略和运营理念,电子商务的快速增长得益于其高超的商品控制能力,而这却是大量中国消费品企业目前还不具备的内功,这成为了优衣库的电子商务模式难以简单复制的原因之一。在充裕的技术供给和仓储物流供给的环境下,寻找电子商务模块化的外包商并不难,难的是对于商务的真正理解和后台运营能力,这是淘宝目前无法为传统企业所提供的服务。

  其实,优衣库中国区的电子商务项目并不是没有独立网站的规划,但是这一切都要在“可预期的盈利条件下”实现,目前淘宝是其低成本的电子商务孵化器。

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